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ジュエリー工房キャラよくあるご質問Q&A

手創りマリッジ


Q. 「時間はどれくらいかかるの?」



まず、デザインについてスタッフとあれこれ語ってからデザインを決定し原型を

作っていただきます。時間は約2時間。
 

                               

Q. 「不器用なんだけど大丈夫?」



つくりやすいようにプロの職人が丁寧にアドバイスします。ご自身で作って頂い

た後、 職人が仕上げてくれるから安心。


Q. 「費用はどれくらいかかるの?」



デザインや重さによって様々ですが、実際当店でっていただいたリングをご紹

介します。
                    
プラチナマリッジリング
プラチナダイヤモンドマリッジリング
プラチナダイヤモンドマリッジリング
Pt900

ペアで¥186,000

 Pt900 ダイヤ

ペアで¥174,000

Pt900 ダイヤ

ペアで¥242,000

                    

Q. 「絵を描いてこないといけないの?」



大体のイメージで大丈夫。雑誌等からお好きなデザインの切り抜きを持ってき

て「こんな感じで」というのもOK!

Q. 「挙式まで時間がないんだけど間に合う?」



通常は約1ヶ月かかりますがお二人の大切な日が迫ってる場合は早く仕上げ

ることも可 能。でも、少し余裕を持って来てくださいね。

Q. 「ダイヤモンドや誕生石は入れられるの?」



もちろん入れられます。ダイヤモンドを入れるとアクセントにもなりますし、お

互いの誕生石を交換してもかわいいですよね。

Q. 「いつでもできるの?」



基本的には予約制になっていますが時間が空いていればすぐつくっていただ

く事も可能です。

Q. 「リングの内側に文字を入れることは出来るの?」、「何文字くらいはいるの?」





入れられます。数字、アルファベット、ひらがな、漢字 、イラストなどが入れら

れます。文字数はデザインやサイズによって内側に文字を彫る有効スペース

が異なりますのでデザインが決まった後、スタッフにお尋ね下さい。

 

オーダー ・リフォーム


Q. 18金のリングをプラチナのペンダントにリフォームすることは可能ですか?  


可能です。18金を下取りして必要代金より差し引かせていただきます。


Q. どんな金属でも下取りしてくれるのですか?



基本的に下取り出来るのはプラチナと金(ホワイトゴールド、ピンクゴールド

含む)だけです。シルバーやその他の金属は下取り出来ません。

Q. 貴金属や宝石の買取りはしてくれるのですか?



申し訳けありませんが貴金属(リフォーム、オーダーの場合下取りいたしま

す)、宝石等の買 取りはいたしておりません。


Q. 支払い方法はどんなものがありますか?


現金、分割払い、カード、お振込みなどからお選びいただけます。

Q. 特に決まったデザインがないのですが、相談してくれるのですか? 



もちろんご相談に乗ります。当店スタッフがお客様の好みをお聞きして納得いく

まで提案させて頂きますのでご安心下さい。


Q. 自分でデザインしたものを作ってもらえるのですか?





もちろん可能です。但し、構造上の問題やご予算の都合で多少デザインの変

更をする事もありますがデザイナーや職人と納得いくまで話し合って決めて下

さい。


Q.

デザインが気に入ったプラチナのジュエリーをゴールドで作っていただくことは
可能ですか?



可能です。型があればお好みの素材でお作りすることが出来ます。


Q. イヤリングをピアスに加工することは可能ですか?


デザイン的に問題がなければ可能です。

Q. 注文してからどのくらいで完成しますか?


リフォームの場合3週間〜6週間、オーダーの場合4週間〜7週間位です。

 

修理・サイズ直し


Q. リングのサイズ直しをして欲しいのですが?







たいていの場合可能ですが(料金表はコチラ)デザインによって(全周に模様の

あるものや全周に石が入ったもの)は出来ない場合がございます。あと、極端

に大きくしたり、小さくしたりするのも不可能な場合がございます。


Q. リングの形がいびつになってしまったのですが直るでしょうか?





たいてい簡単に直りますが石付のリング(特に内側に石が入っているもの)は

ある程度しか直らない可能性があります。お近くの店舗でご相談下さい。(軽

度の場合は無料でお直しします。)


Q. 石が外れてしまったのですが留め直すことは可能ですか?





石をのせる部分に問題がなければ (¥1500〜)可能ですが破損度合やデザ

インによっては不可能な場合がありますのでお気軽に近くの店舗までご来店下

さい 。


Q. ネックレスのチェーンが切れたのですが?



ロー付けで接着します(一箇所¥1500〜)。シルバーの場合出来ないものが

ございますのでご了承下さい。


Q. チェーンの金具が壊れたのですが?





金具を交換します。 (料金は金具の素材や大きさによって変わりますのでお尋ね

下さい。)



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